Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu ely88

Khi bạn sử dụng dịch vụ của ely88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện trải nghiệm người dùng:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu dưới dạng hash bảo mật, không lưu nguyên văn).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie xác nhận danh tính, bằng chứng địa chỉ cư trú khi cần thiết.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản dùng để xác minh giao dịch rút tiền. ely88 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Liên hệ hỗ trợ: Nội dung trò chuyện qua Live Chat, Zalo, Telegram khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ ely88.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã nhận diện thiết bị.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Trang đã truy cập, thời gian phiên, thao tác trong trò chơi, lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác khi không có sự đồng ý rõ ràng).
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 5.

ely88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và rõ ràng sau đây:

ely88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp Dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản ely88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các nghĩa vụ báo cáo theo pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý phục vụ lợi ích hợp pháp của ely88 như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, với điều kiện không lấn át quyền lợi của bạn.
• Đồng ý: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi và một số loại cookie không thiết yếu – ely88 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

ely88 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác xử lý dịch vụ (Data Processors)

ely88 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng đám mây, cổng thanh toán, nhà cung cấp game. Các đối tác này chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của ely88 và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.

4.2 Yêu cầu pháp lý bắt buộc

ely88 có thể công bố dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc theo nghĩa vụ báo cáo pháp lý bắt buộc. Trong các trường hợp như vậy, ely88 sẽ thông báo cho bạn (nếu pháp luật cho phép) trước khi tiết lộ.

4.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. ely88 sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu trở thành đối tượng của chính sách bảo mật khác.

ely88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie thiết yếu (Không thể tắt)

Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thu thập thông tin cá nhân có thể nhận dạng.

5.2 Cookie phân tích (Có thể từ chối)

Giúp ely88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng: trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại, điểm thoát. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.

5.3 Cookie tiếp thị (Cần sự đồng ý)

Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa nội dung khuyến mãi và đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo của ely88.

ely88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hay tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ely88.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin KYC) được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán công nghiệp tiêu chuẩn.
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền nghiêm ngặt – chỉ nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ hợp pháp mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Giám sát bất thường: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động hoạt động 24/7 để nhận diện và phản ứng kịp thời với các hoạt động đáng ngờ.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên ely88 có tiếp cận dữ liệu người dùng đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.

ely88 áp dụng nguyên tắc lưu trữ có thời hạn – chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập và nghĩa vụ pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi theo quy trình kiểm soát chặt chẽ của ely88.

Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại ely88:

Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài Việt Nam, chủ yếu tại các trung tâm dữ liệu trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương.

Khi chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam, ely88 đảm bảo rằng:

• Nước tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam, hoặc
• Hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật chặt chẽ được ký kết với đơn vị tiếp nhận, hoặc
• Có sự đồng ý rõ ràng của bạn đối với việc chuyển dữ liệu cụ thể.

Mọi chuyển giao dữ liệu quốc tế tuân thủ đúng các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Dịch vụ của ely88 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chính sách này được thực thi nghiêm ngặt:

• Quy trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 18 tuổi.
• ely88 thực hiện kiểm tra tuổi như một phần của quy trình KYC bắt buộc.
• Tài khoản đăng ký bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay khi phát hiện và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy định.
• Phụ huynh/người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản ely88 nên liên hệ ngay qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu, hoặc có mối lo ngại về cách ely88 xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 ngay trên website ely88 – phản hồi trong vòng 3–5 phút.
• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Zalo & Telegram: Kênh chính thức của ely88 – phản hồi trong giờ hành chính.

Thời hạn phản hồi thông thường: 1–3 ngày làm việc đối với câu hỏi chung; 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu chính thức (có thể gia hạn thêm 30 ngày trong trường hợp phức tạp, có thông báo).

ely88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Nguyên tắc thông báo thay đổi:

• Thay đổi không đáng kể (chỉnh sửa từ ngữ, làm rõ điều khoản): Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang và đăng tóm tắt thay đổi.
• Thay đổi quan trọng (liên quan đến loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng hoặc chia sẻ với bên mới): Thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi bất lợi đáng kể: ely88 sẽ yêu cầu sự đồng ý mới của bạn trước khi áp dụng.

Chính sách bảo mật hiện hành có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ely88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới.

Chính sách này được đọc kết hợp với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách Chơi có trách nhiệm của ely88.